DeutscheBank IRKCILIK*

[akliselim]

Deutschebankta on aydir Almanyada olan portekizden on ay once gelen bulgar pasaportlu bir turk soydasimiza bu bankada banka hesabi actirmak icin birlikte gittik ama oradaki gorevli bu arkadasimizin ne inglizce ne de Almanca bilmedigi icin oradaki bazan memur tarafindan hesap acilmasinin imkansiz oldugunu soyledi. Bu arada ben biraz sok oldum adama Almanca ya da inglizce bilmedigi icin hesap acilmiyordu daha sonra bir bes dakika hava aldiktan sonra bu memurun sefiyle gorusmek istedigimi ingilizce olarak belirttim daha sonrasinda kadin almanca konusunca almanca anlamiyorum lutfen ingilizce konusun diye ikaz ettikten sonra tabi sinirliyim o ara kadin ingilizce cevap vermeye basladi ben bu arkadasimin ev kirasi borcu ve bir cok gideri oldugu oldugu icin sizden hesap numarasi actirmak istedigini ama sizin inglizce ya da almanca bilmemiz gerektiginizi soylemeniz uzere bu konu hakkinda sizin sefinizle gorusmek istiyorum ve bugun bu bankadan bu banka hesabini actirmadan gitmeyecegimi soylemem uzerine kadin bana polisi cagiracaginiu almanca olarak soyledi ve ben bu arada sizin sefinizle gorusmek istiyorum dedim kadin sef benim bana soyle dedi daha sonra ben sinirlendim ve sefinizi bana cagirin sizin hakkinda sikayette bulunmak istiyorum dedim kadin siz burada bekleyin simdi polisi cagiracagim dedi bende tamam bekliyorum dedim tabi bu arada bizim konto actiracak arkadas ne oluyor gibisinde sorular soruyor bana neyse bir on dakika sonra kadin banka gorevlisi sefle geldi ve bu bey bizi hesap acilan deutschebanka ait o ozel odaya aldi ve ben durumu dile getirdim adam mail adresimi aldi bana en kisa zamanda bilgi verecegeni soyledi benim istedigim bu anlayissiz kadin hakkinda almanca olarak sikayet mektubu yazmak istiyorum lutfen yardimci olabilir misin?

[pardon]

Ilk olarak ben irkcilik goremedim. Ingilizce ve Almanca bilmedigi icin hesap acamamasi cok da garibime gitmedi. Nedeni ise orda imzayi atan o, yani bankayla sozlesme yapiyor. Bu adam ne Almanca ne Ingilizce biliyorsa o sozlesmeyi nasil anlayip imzalayacak. 10 aydir Almanyada olup hesap acacak kadar ne Almanca ne de Ingilizce biliyorsa hesap zaten acmasin. Sikayet etmek istiyorsan bankanin musteri hizmetlerine mektup atabilirsin yada o subenin muduruyle konusup ona sikayet mektubunu verebilirsin.

[akliselim]

Lutfen bana soyler misin kac kisi bankayla soylesme imzalarken butun anlasmayi okuyor. Yani okuma yazma bilmeyen biri almanyada hesap actiramaz mi kaldiki adam portekizden geliyor portekizce ispanyolca bulgarca turkce biliyor ingilizce almanca bilmiyor durumu uygun olmadigi icin on aydir calisiyormus simdi durumu duzelttikten sonra Almanca kursuna gidip ogrenecegim dili diyor irkcilik nasil yok burada sozlesmeyi adam bana verir ben almanca turkce bilen birisiyle sozlesmeyi okuyup bana uyarsa imzalarim uymazsa imzalamam kadin polis cagiracagim lutfen bankayi terk edin dedi lutfen bu konuyu almanca olarak dile getirip kadinin asagilayici ve hos olmayan davranisi icin bir sikayet mektubu yazip bana selim.dogru@hotmail.com adresine gonderir misiniz

[akliselim]

Beyler DSH ya girecek olanlar bir on dakikasini lutfen benim icin ayirip nbir sikayet mektubu yazamiyor mu

[akliselim]

Sehr geehrter Herr Dogru,

ich beziehe mich auf unser heutiges Gespraech und mochte Ihnen bestaetigen, dass eine Kontoeroffnung in unserem Haus nur in den Sprachen Deutsch und Englisch erfolgen kann. In Ausnahmefaellen ist die Eroffnung eines Kontos auch in Gegenwart eines staatlich gepruften Dolmetschers moglich.

Ich betrachte Ihre offenen Fragen hiermit als beantwortet.

Mit freundlichen Grußen

Bu mail geldi seften. bana hak veren biri kadinin cocuga ikinci sinif insan muamelesi gostermesinden ve hemen polis cagiracagim bankayi terk edin tehdidine karsi bir sikayet mektubu istedigim ayrica kadin nasil hangi yonden hakli
gottfried|?

[akliselim]

Oncelikle kadinin ilk yapmasi gereken sey su an sefin bana maille gondermis oldugu bilgiyi yani yeminli bir tercumanla gelinmesi halinde hesabin acilacagi nazik bir dille musteriye saygili olarak soylemesi gerekiyor ben sefinizle gorusmek istiyorum diyorum kadin benim sef bana konus diyor ben sizin bu davranislarinizi sikayet etmek istiyorum diyorum kadin ana kagit kalem veriyor al isminide yakasindan gosteriyor ben sesimi yukseltip ben sizin sefinizle gorusmek istiyorum diye sesimi yukseltince kadin simdi polisi cagiracagim bankadan deflun dedi get out of the bank// Daha sonra gitti durumdan tedirgin bir sekilde bana maili atan sefiyle beraber geldi ben polis nerede dedim bir sey demeden gorev yerine dondu sen bana neden muhalefet oluyrsun simdi onuda anlamis degilim kadin hakli ve ya haksiz hem her musteriyle saygili duzgun bir sekilde konusmasi gerekmez mi hem benim sinirimi bozan nokta bu

[akliselim]

arkadasim sen neden benim yazdigimi okumadan yorum yapiyorsun kadin imkansiz dedi deutsche banktan hesap acilmasi ingilizce almanca bilmiyorsa dedi its impossible to open an account at Deutschebank without knowing those languages nasil bir cevap bu sen buna ikna olur musun ben buna inanmiyorum bu konuyu sefinizle gorusmek istiyorum sef benim bana konus polis cagircagim simdi bekleyin burda ya da defolun cikin gidin dedi yaptigi terbiyesiylik degil mi neyse anladim kimse yadimci olmuyor ben kednim birseyler deneyeyim ozman

[MiTRaLYoZ]

oyle biseyin olacagini sanmiyorum ben,dil sartinin arandigini da ilk defa duyuyorum. Kadin tam olarak irkcilik yapmasa da SAYGISIZLIK yapmis.

[pardon]

[quote]akliselim tarafindan yazilan metin:

bir bes dakika hava aldiktan sonra bu memurun sefiyle gorusmek istedigimi ingilizce olarak belirttim daha sonrasinda kadin almanca konusunca almanca anlamiyorum lutfen ingilizce konusun diye ikaz ettikten sonra tabi sinirliyim o ara kadin ingilizce cevap vermeye basladi ben bu arkadasimin ev kirasi borcu ve bir cok gideri oldugu oldugu icin sizden hesap numarasi actirmak istedigini ama sizin inglizce ya da almanca bilmemiz gerektiginizi soylemeniz uzere bu konu hakkinda sizin sefinizle gorusmek istiyorum ve bugun bu bankadan bu banka hesabini actirmadan gitmeyecegimi soylemem uzerine kadin bana polisi cagiracaginiu almanca olarak soyledi[/quote]


Kadinla sert konusmussun belli ki ve hafiften olay cikarmaya baslamissin, hesabi acmadan gitmem tehditiyle. Bunun karsisinda kadin ne yapmaliydi. Ozur dileyip hesabi mi acmaliydi.

Hesabi hala acamadiysan ve baska bankalarda acmiyorsa ayni nedenden, kisaca internetten ac. Belki o sekilde telefonla veya yuz yuze onay geregi olmadan hesabi acarlar.

[murat181818]

Hayret banka bir musteri bulmus ve onu da almiyor ...Ki bu Bankalar musteri baglamak icin hediyeler bile veriyor...

[akliselim]

arkadaslar istemis oldugum sikayet mektubu bir arkadas tarafindan mesaj olarak gonderildi tartismaya gerek yok su an kim hakli kim haksiz yarin sikayet mektubunu verecegim

[akliselim]

Olayi anlattim ben bankaya ilk girdigim zaman almanca olarak mein freund moechte ein Konto bei Deutsche Bank haben aber er kann kein Deutsch deswegen helfe ich ihm aber auch mein deutsch ist noch nicht gut genug. koennen sie vielleich englisch. tamamen boyle dedim kadin almanca kusura bakma eger arkadasin almanca ya da ingilizce bilmiyorsa ona deutsche bankta hesap acilmasi mumkun degil sen her zaman onunla mi geleceksin dedi ve guldu bende dedim bende o an dedigim gibi sok oldum ve arkadasa sen ingilizce almanca bilmedigin icin hesap acmiyorlar dedim malesef dedi burada sizin icin hesap acilmasi mumkun degil dedi ve ben peki iyi gunler dedim disari ciktik daha sonrasinda arkadas nasil yani dedi ben almanca ingilizce bilmedigim icin hesap acmiyorlar mi bana dedim cocuk uzuldu gormeniz lazimdi cocugun halini ya banada sacma geldi biraz dur sakinleselim gidip tekrar soralim bir yolu olmali dedik girdik tekrar fazla sira yoktu zaten kadina tekrar selam verdim ama o anda kadinin verecegi almanca cevapla anlasamayiz diye hemde kadina kizdigimdan sadece ingilizce olarak konustum kadin almanca cevaplar veriyordu ben sizi anlamiyorum lutfen ingilizce konusun dedim evet burada belki bu hareketi yapmamam gerekiyordu ama ingilizcem almancamdan 10000 kat daha iyi hem dativ akkusativ kafami karistirir der e die die ye der derim diye konusmadim o an iste neyse hem kendisiydi ingilizce veya almanca konusabilen biri diyen gerci hesap actiracak olan ben dgildim ama neyse kadin arkadasimin hangi dilleri bildigini sordu bende soyledim hangi dilleri bildigini hangi ulke vatandasi dedi bulgar dedim ama arkadasin internet banking yapamaz otomatlari bile kullanamaz dedi bende dedimki otomatlarda bir kere turkce dil secenegi var hem arkadasim internet bankaciligi falan degil sadece ev kirasini odemek istiyor ve parasini hesabinda tutmak istiyor dedim o ara cok kizdim gercekten ve o an ben sizin sefinizle gorusmek istiyorum ben size ikna olmadim dedim kadin sef benim benimle konus dedi yani yalan soyluyordu goz gore gore bende ben sizi sikayet etmek istiyorum ve sizin sefinizle gorusmek istiyorum dedim kadin bankayi terkedin size hesap acilmayacak bu kankada defolun yoksa polis cagiracagim dedi bende sefinizle gorusmeden buradan gitmeyecegim dedim isterseniz polisi bende arayabilirim sorun degil dedim kadin informationu birakti arka tarafa gitti ben polis bekliyorum en azindan guvenli yani bizi kapi disari etmesi icin ama kadin bir sure sonra gercek sefle geldi ve sonrasini biliyorsunuz gottfried

[akliselim]

bu arada soylemeyi unuttum ikinci sefer gittigimizde almanca kursuna gidecek ekim ayinda almanca kursuna baslayacak a1 den o kagidi falan gosterdim yani yanlis olmasin

[ybrk]

Hocam kusura bakma ama olayin icinde Deutsche Bank hakli.
Evet bankalar musteri kapmak icin binbir takla atiyor ama bankanin boyle bir kurali varsa yapabilecegin bir sey yok.

Boyle olmasi da cok normal, orada sayfalarca sozlesme sozkonusu ve senin arkadasin oraya imza atacak. Sen arkadasina o sozlesmeyi cevirsen de bir seye yaramaz, cunku yeminli tercuman falan degilsin. Belki yanlis cevireceksin ve arkadasin hic istemedigi bir belgeye imza atacak? Veya bir aksilik oldu, banka kartini caldirdi arkadasin, nasil dil bilmeden bildireceksin bankaya?

Ustune Deutsche Bank calisani bu islemi yaparsa bunun mesuliyetini uzerine alir. Ileride arkadasin benim anlamadigim sozlesmeyi bana dayatti derse o memur isinden olur. Daha once bankada calismis biri olarak soyleyeyim finansal islemler hep risklidir. Musteriler bu riskin farkinda degildir ama bankaci olmak zorundadir. En ufak hatanda basina buyuk isler acilir.

Bir de isyerlerinde (son noktaya gelinmedikce) bana sefini cagir vs. diye konusulmaz. Direkt her iste boyle parlarsaniz zararli siz cikarsiniz ki cikmissiniz da zaten. Sesini yukselttigin anda kapi disari ederler, hicbir hak da iddia edemezsin.

[bjk_oguz]

Bi soz vardir bankalar yasal tefecilerdir diye bu heryerde ayni.Bana gore arkadasin durumunda haksiz taraf banka.Sayfalarca sozlesme olabilir vs. ama hangimiz bunlari okuyoruz,turkce olsa bile okumuyoruz acik konusalim.Kaldi ki bloke hesap acarkan bu adamlar bizim dilbilgisi seviyemize hic bakmadilar.Gidip baska birine dil bilmiyorsun diye hesap acamayiz dememeliler.Bu olayi da irkcilik olarak gormek yanlis.Bizde bir durum var yabanci ulkelerde yapilan her yanlis muameleyi irkcilik olarak algiliyoruz.Banka memuru sadece isini dogru duzgun yapmamis tipki *** *** bizim Turk banka memurlarinda da oldugu gibi.

[akliselim]

afedersiniz ama ben bu Gottfried kadar sacma sapan sadece birseyler karalamak icin yorum yapan bir uyeye omru hayatimda rastlamadim sen konsolosluk onayiyla aciyorsunda be kardesim bu bulgaristan avrupa birligi uye ulkeleri tarafindan ab ye alinmadi mu yani bu ab nin butun uye ulkeleri schengen siniri icerisinde adamlara acmadi mi yani bu verilen izin bulgar pasaportu tasiyan herkese bir alman konsoloslugunda sana konto acip ulkesine seni sokmadan vize vermeden parani sokuyor sen kalmis hala sacma sapan bir muhalefet yapiyorsun senin gibilerin yuzunden sacma bir yerinde sayma haksizliga susarak ya da haksiz olana gereksiz yere arka cikanlar bunlara en buyuk alkisi veriyor ben o yabanci dusmanligini kadinin gozunde gordum okudum ki buraya gelip yardim istedim yoksa banane ***. der unutur giderdim sen bunu mu istiyorsun ne yani amacin kardesim diye icten sormak istiyorum

[akliselim]

sessizlik haksizliga alkistir...

[akliselim]

giro konto acilmadan sperkonto acilamaz bu arada.

[eren_f2007]

Kelimelerimizin arasinda kufur olmazsa iyi olur;)

Kimin hakli oldugunu bilmek icin bankaci olmak gerek diye dusunuyorum ama bana gore de banka hakli ama cok gereksiz yere konu buyudu arkadas yardim istemis ve edebilecek olanlar etmis bence daha fazla uzatmamali;)

[Physiker]

---> akliselim, senin bu ugradigin irkciligin 10 katini ben Turkiye de bankalara gittigimde yasiyorum. Trafik cezasi odemek icin bankaya gittigimde sanki adam oldurmusum gibi muamele gosterip 50 derecede 4 saat beklettiler=). Turkiye den geliyorsunuz arkadaslar, cok medeni bir ulkeden degil, her aciyi irkcilik olarak degerlendirmek biraz yanlis olur.