Telefonla Internet Bağlatma Süreci ve Bunun İptali

[perdesizbass]

Selamlar,

Almanyaya yeni bir yurda yerleştim burada herkes kendi odasına internet bağlatmak zorundaymış. Benimde almancam iyi olmadığı için ve prosedürü bilmediğim için Hausmeisterdan yardım istedim. Yanımdayken bir internet firmasını aradık 2 yıllık taahhüt koştular, bizde bir paket seçip tamam bağlatacağız dedik adresimi, doğum tarihimi ve iban numaramı aldılar. Daha sonra bağlatma süresinin 5 haftayı bulacağını öğrendik. Bu sefer Hausmeister başka bir internet firmasını aradı. Onlarada aynı bilgileri verdik, daha sonra bana ulaştılar belirlediğim paketin benim eve uygun olmadığını daha pahalı paket tavsiye edince, bende istemiyorum diye mesaj attım, çalışana.

Şimdi sorum şu ben 2 firmadanda internet almayacağım, bunlar benim bilgilerimi ve iban bilgilerimi sanırım Lastschrift için aldılar. Ben herhangi bir sözleşme falan imzalamadım. Üzerimde herhangi bir yükümlülük var mı? İptal etmem gereken birşeyler varmı?

[technonur]

hangisini kullanmak istemiyorsan onlara widerruf yani cayma bildirimi göndermen gerekiyor.

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren die Erbringung der folgenden Dienstleistung

internet paketi adi

Bestellt am (*)/erhalten am (*) siparisi verdigin tarih
Name des/der Verbraucher(s) ad soyad
Anschrift des/der Verbraucher(s) baglanti adresi

bunu hangi firmadan aldiysan oraya mail olarak at yoksa 2 yil boyunca ödemek zorunda kalirsin

[perdesizbass]

Teşekkürler birisi ile mail yoluyla iletişime geçtim. İptalı yaptılar Stornierungu postayla yollayacaklarını söylediler. İkincisinde (Telekom) email ile iletişim yoktu. chat ile yaptım bilgilerimi girip baktılar, herhangi bir Auftrag verilmemiş dediler o yüzden iptale gerek yok dediler.

Aslında ilkindede herhangi birşey onaylamamıştım, nasıl Auftrag almışlar hemen anlamadım. İnşallah Telekom yamuk yapmaz, email yoluyla görüşmediğim için elimde bir kanıtta yok, içime kurt düştü.

Telekom işini kesinleştirmek için ne yapabilirim alcaba ?

[perdesizbass]

hangisini kullanmak istemiyorsan onlara widerruf yani cayma bildirimi göndermen gerekiyor.

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren die Erbringung der folgenden Dienstleistung

internet paketi adi

Bestellt am (*)/erhalten am (*) siparisi verdigin tarih
Name des/der Verbraucher(s) ad soyad
Anschrift des/der Verbraucher(s) baglanti adresi

bunu hangi firmadan aldiysan oraya mail olarak at yoksa 2 yil boyunca ödemek zorunda kalirsin

yukaridaki mesajım hakkında bir öneriniz var mı? Kusura bakmayın flood oldu ama mesajı duzenleyıp sizi alıntılayamadım.
Bu arada belki bu durumu ilerde yaşayan olur diye bulduğum çözümü anlatayım.

Bazı ozel yurtlar her odaya internet firmalarıyla anlaşıp Glasfaser-Modem diye bir cihaz takıyorlarmış. Eğer evinde internet istiyorsan bu firmalardan almak zorundasın başkasından almak yasak, sözleşmede yazıyormuş. Bu firmalarda 2 yıllık taahhütlü veriyor(aylık 30-35 Euro), artı modem parası, artı bağlantı parası derken 1000 euroyu buluyor toplam masraf. Ben zaten 6 ay sonra buradan çıkmayı düşünüyordum ama pandemi dolayısıyla online derslerden dolayı almaya mecbur kalmıştım ve razıydım. İnternette gezinirken o2' un unlimited smart flex tarifesini gördüm. 10mbite kadar sınırsız internet, konuşma vs. taahhüt vermeden 45 Euro. Geçici süreliğini bunu aldım. Aklınızda bulunsun.